Un programme gratuit pour Android, par TrustYou GmbH.
Qu'est-ce que TrustYou ?
TrustYou est la première plateforme de feedback client tout-en-un au monde. Nous offrons aux hôtels la possibilité de gérer les avis des clients en déplacement. Cela les aide à mieux comprendre l'expérience de leurs clients, à voir les parties de leur hôtel où ils se débrouillent bien et les domaines qui nécessitent des améliorations. Nous sommes également en mesure de voir comment ils se comparent à la concurrence, et même à d'autres hôtels dans la même catégorie.
Cela leur permet de prendre des décisions basées sur les données réelles, plutôt que de simplement se fier à leur intuition ou à des conjectures.
TrustYou offre également aux hôtels l'opportunité d'améliorer leur réputation. Nous leur facilitons la tâche pour répondre aux avis et aux plaintes sur-le-champ. Nous leur permettons également d'envoyer facilement et rapidement un e-mail de suivi au client pour s'assurer qu'ils sont correctement pris en charge.
Pourquoi TrustYou ?
Nous croyons que les hôtels devraient être en mesure de gérer l'expérience de leurs clients en déplacement. C'est pourquoi nous avons créé TrustYou.
